Lucie Turcotte, EMBA, CCF

Présidente / Consultante / Formatrice / Coach chez Groupe Lavigne inc

J’ai eu la chance de collaborer avec Sylvain sur plusieurs projets de développement des compétences de son équipe.

Ayant un réel désir à atteindre les objectifs ciblés, Sylvain est un gestionnaire qui veut offrir à son équipe les moyens pour réussir. Toujours en amélioration continue, Sylvain analyse, recherche des solutions et offre à son équipe outils, conseils et coaching. Sylvain est un leader présent, organisé et dynamique que je recommande vivement pour toute opportunité professionnelle.

Paula Silva

Performance Manager YUL International Airport – Air Transat/ Cheffe, gestion de la performance – YUL Aéroport International – Air Transat

J’ai eu le plaisir de travailler avec Sylvain sur plusieurs projets, et je peux dire qu’il est un professionnel exceptionnel. Sylvain, se distingue par son sens de l’organisation, sa capacité à résoudre des problèmes complexes, son esprit analytique, les chartes, KPIs et PowerBI sont ses forces. Toujours fiable et proactif, il est un atout précieux pour toute équipe. Je le recommande vivement pour toute opportunité professionnelle

Alain Mimeault

BDC Solutions 🔝

J’ai eu l’honneur de travailler avec Sylvain afin de former son équipe d’agents à la clientèle. Sylvain est l’un des meilleurs directeurs en relation client que j’ai côtoyés. Avec son charisme et son dynamisme. Il est à la tête d’un des plus importants centres d’affaire dans le domaine de l’automobile.

Patrick Plourde

Customer Care Manager at GardaWorld

J’ai eu la chance de travailler sous la direction de Sylvain lorsque j’étais chez Groupe Carbur. Il m’a offert une véritable opportunité de grandir en tant que gestionnaire et m’a aidé à développer mes compétences en leadership. Son énergie positive et inspirante créait un environnement de travail motivant pour toute l’équipe.

Sylvain se distingue par son écoute attentive et sa capacité à saisir les besoins de chacun. Son expérience dans le domaine de l’automobile et sa vision stratégique lui permettent d’anticiper les défis et de trouver des solutions efficaces. Toujours présent pour offrir son soutien, il encourage l’initiative et favorise le développement des talents.

Il a su bâtir une équipe soudée et orientée vers les résultats, tout en gardant une atmosphère de travail agréable et dynamique. Grâce à lui, j’ai pu renforcer mes compétences en gestion et en service client, et je lui en suis reconnaissant. Je recommande vivement Sylvain pour tout rôle de leadership où l’expertise, l’engagement et l’esprit d’équipe sont des qualités recherchées.

Michel Poulin

Social entrepreneur for the EV automotive industry, architect of an urban vehicle ecosystem.

J’ai travaillé pendant plusieurs semaines avec Sylvain et son équipe de conseillers il est un professionnel. Il a un une excellente compréhension du marketing de l’automobile et des nouvelles tendances pour traiter les demandes par internet et par téléphone.

Luc Michon

Président

Sylvain est une personne très dynamique. Il est visionnaire et cherche toujours à trouver des idées afin de mieux servir sa clientèle. Il n’hésite pas à sortir des sentiers battu si cela peu lui permettre d’améliorer l’expérience client. Intègre et honnête, je n’hésite pas à vous recommander Sylvain.