Étiquette : automobile
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L’avenir des concessions automobiles.
Le modèle traditionnel de vente de véhicules évolue vers l’achat en ligne, facilité par la digitalisation et un changement des comportements des consommateurs. Les constructeurs adoptent de plus en plus des stratégies directes, réduisant le rôle des concessionnaires. La montée des véhicules électriques accélère cette transformation, bien que des défis réglementaires demeurent.
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Révolution Automobile : L’IA et le Futur du Service Client
À 61 ans, je suis à la retraite grâce à l’intelligence artificielle. Après dix ans dans l’automobile, j’ai optimisé le service client en créant un centre de développement des affaires. Bien que notre équipe ait excellé, les tâches répétitives ont affecté la motivation des employés, rendant l’automatisation nécessaire. Je crois que l’IA transformera notre industrie,…
Clic and chill 